社内にあふれる「ありがとう」。
働きやすさにも驚き！

もう一つ、入社後、働きだしてから驚いたのは、社内に「ありがとう」という言葉が多いこと。社内で仕事のやりとりや、何か手伝ってもらったときなど、みんな自然に「ありがとう」と口にするんです。そういう会社をあまり見たことないだけに、正直びっくりしました。毎日「ありがとう」と言っていると、会社全体が自然と相手を思いやり、尊重する社風になっていくんですね。時には相手と意見が食い違うこともありますが、そんな時も相手を否定することはほとんどなく、「それはいいね…だったらこんな考えもあるよ」と相手を受け入れたうえで他の意見を重ねていく。プラス方向の明るい議論が進み、そういう角度もあったんだなと新しい気づきにもつながりますし、結果、より良い提案ができあがっていくんです。社員間のコミュニケーションも非常に風通しがよく、仕事終わりや、何か節目があった時などにはバーカウンターに人が集まり、和気あいあいと飲み会も。仕事の話も時にはしますが、いろんな話題でふざけ合ったりと、上下関係を超えて親睦を深めています。

新たなしくみで、
お客様に応えつづける

現在、私自身は主に、お客様の資産税サポート、そして、業務プロセスを改善するためのITシステムの整備という2つの業務に携わっています。インタ−ネットで調べれば、資産税対策についていろんな情報が出てくる時代ですが、どれが本当に正しいのか？何が自分にとって最適なのか？となると、お客様にはなかなか判断がつかないと思うんです。そういう時に、お客様に資産情報を開示していただけるだけでもありがたいことですが、それを元にシミュレーションを作って提案したものに、納得の笑顔をいただけた時は何より喜びを感じますね。一方で、コロナ禍によりスタイルが大きく変わり、リモートによる打ち合わせが増えました。こうした変化に対応するために、ITシステムを整備することも重要です。社内のIT化を進め紙の書類を減らしお客様へWEB会議のご提案をできるようになりました。はじめこそ戸惑う方もいらっしゃいましたが、慣れてくるとその便利さに喜んでいただけるようになってきました。また移動の時間が減り、その分、お客様のご相談や提案の時間も増えるなど大きなメリットにつながっていますね。